Het overkomt ons allemaal wel eens, waar we op ons paard springen en ons op de windmolens storten, want we hebben gelijk, het is dan ook mede daarom dat jullie mij even niet ‘gezien’ hebben.
Mijn tijd werd vnl opgeslokt maar vooral geconsumeerd in mijn strijd voor het gelijk; RET & TLS vs Consument.
Ik heb Groen Links en de Socialiste Partij aangeschreven, en van de laatste ondervind ik gelukkig steun, GroenLinks laat de boel links liggen helaas.
We hebben er werkelijk alles aan gedaan om ons gelijk (en geld terug) te krijgen.
Ondanks de goede berichtgeving in de media hebben de RET en TLS nog lang niet de boel op de rails, en lopen wij tegen gesloten deuren op!
Het begon allemaal bij servicepunt de Capelse Brug, die wij intussen al 2x bezocht hebben, de dame daar zag direct al dat er 11 verkeerde boekingen waren gedaan.
Om dit bericht niet te langdradig te maken dan nodig, zijn we nu intussen weken verder, waarin ik regelmatig via de e-mail en reactieformulieren RET en TLS heb aangeschreven.
Dit heeft uiteindelijk geleid tot een bericht naar beiden, met cc naar de SP, met de dringende vraag wie dit op gaat lossen, met daaronder de 2 reacties van beiden bedrijven waarin ze doodleuk naar elkaar verwijzen waar het gaat om het antwoord en vergoeding, want ik heb tot dusverre een schamele € 9,89 vergoed gekregen!
Dit alles kost aardig wat kracht en doorzettingsvermogen, maar ik ben vastberaden, en bijt me vast als een pitbull!
Ook het feit dat wij bij de halte de Tochten nog immer geen poortjes hebben helpt niet, zo kan mijn zoon nog steeds vergeten uit te klokken, die makke heeft hij nu eenmaal, kan hij niets aan doen!
Het lijkt er intussen wel op dat de TLS tijdens de avonduren mijn opmerking ter harte heeft genomen en kaarten reset, en voor zover ik tot nu heb kunnen controleren, restitutie doet.
Op de vraag waarom nu juist bij mijn zoon alle boekingen voor december 2008 (voor mij alleen?) zijn verdwenen is tot dusverre onbeantwoord gebleven,
Ikzelf en Linda kunnen van onze kaarten heel 2008 nog zien, op zun zachtst gezegd heel apart toch?
Een lichtpuntje; ik kreeg vandaag antwoord dat mijn klacht is doorgestuurd naar een afdeling waar ze mij beter zouden kunnen helpen, hieruit rechten ontlenen kan ik niet, en in het verleden behaalde ervaringen zijn allerminst postitief.
Zo heb ik in het verleden al Nutricia aangeschreven over hun miserabele introductie van Hot Chocomel, omdat je nergens in Nederland zo’n cuphouder kon kopen, en Daniël er uiteindelijk één tijdens zijn weekendje Antwerpen op de kop wist te tikken.
En herhaaldelijke goedbedoelde info naar KLPD diensten over gevaarlijke situaties ed, allen meldden mij dat het doorgestuurd zou worden, waarna het tot digitaal stof is vergaan vrees ik…
We blijven hopen…
Reacties zijn gesloten
ik neem aan dat jij die blaadjes niet koop om zijn advertentie maar ook voor de schaars gekleden damens
Geen idee Rob of de GQ (Amerikaans blad) hier te koop is, maar de foto hier of in het blad is zo plat, ik ga liever gezellig met haar uit, hier bij van der Valk…
Ik had haar niet eens herkend van die foto, eerlijk gezegd.
Het is zeker een mooie vrouw. Ze zal er aardig wat geld voor hebben gekregen (niet dat ze dat nog nodig had) en fans van haar (zoals jij) kunnen ook nog eens checken of ze er onder haar kleren ook nog lekker uitziet! Wat wil je nog meer? 😀
Je verdient respect dat je je als een pitbull vastbijt in datgene waar je recht op hebt. En gelijk heb je! Ik hoop dat dit gaat leiden tot een positief resultaat!!
Je moet ook eens luisteren van die choco hadden we gezegd o.a. bij de jumbo supermarkten en als die ze niet heeft even doorgeven en binnen 2 dagen zijn ze er.
En ja hoeveel tips denk jij dat de klpd op een dag binnen krijg en een ieder vind de zijne het nutigst, belangrijkst of wat al niet meer
maar met de ret heb je gelijk het ov is al stervens duur en dan nog stelen hou vast brutus
@Belinda: precies, we zijn ingedut en mak geworden, en gaan bv ook al niet meer terug voor een pak melk van +1 euro als het zuur is (zoals bv vaak in de zomer gebeurd).
@Rob: Ech nie, alle winkels bij ons in de buurt hadden um niet, en ik verdom ut om kilometers te rijden voor zo’n slecht geïntroduceerd product.
Uiteindelijk heb ik een 3e berich tgeschreven waarom er tot 2x toe geen reactie komt van 1st marketing en daarna een andere afdeling.
Krijg ik uiteindelijk een sorry bericht en willen ze iets meer dan 2 euro vergoeden voor ut ongemak, dat mogen ze dan van mij ook ergens stoppen waar de zon nooit schijnt
Jij komt vast niet vaak rond de avondspits langs de afslag Zevenhuizen richting Utrecht zeg maar, wat ik daar af en toe zie, van die malloten die er nog tussen willen, heb menig vrachtwagen(combinatie) stuivend over het asfalt in de ankers zien gaan.
Buiten het feit dat het levensgevaarlijk is voor de PW’s is het zeker niet goed voor het stress level en hartritme van die chauffeur, angstig!
Van de (2e lijns) OV nog niets vernomen, om doodmoe van te worden…